Heizeih.com – Apakah kamu salah satu pengguna WhatsApp? Atau kamu ingin membuat WhatsApp kamu membalas pesan secara otomatisb di WhatsApp, apalagi jika kamu berada diperjalanan? Jika iya, maka artikel ini tepat untuk kamu, karena pada ulasan Kali ini kami mau berbagi informasi tentang Whatsapp auto reply.
Whatsapp auto reply adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan pesan balasan secara otomatis kepada kontak atau grup yang mengirimkan pesan kepada kamu. Fitur ini sangat berguna jika kamu sedang sibuk, tidak bisa membalas pesan, atau ingin memberikan informasi tertentu kepada orang-orang yang menghubungi kamu.
Lalu, Bagaimana cara menggunakan Whatsapp auto reply? Apa manfaatnya? Penasaran, kan? Yuk, simak ulasan saya berikut ini.
Daftar Isi
Bagaimana Cara Menggunakan Whatsapp Auto Reply?
Untuk menggunakan fitur Whatsapp auto reply, kamu membutuhkan aplikasi Whatsapp Business. Aplikasi ini adalah versi khusus dari Whatsapp yang ditujukan untuk bisnis. Kamu bisa mengunduh aplikasi ini secara gratis di Play Store atau App Store.
Kemudian setelah mengunduh dan menginstal aplikasi Whatsapp Business, kamu bisa mengatur profil bisnis kamu, katalog produk atau jasa kamu, dan fitur auto reply kamu. Ada dua jenis pesan auto reply yang bisa kamu gunakan, yaitu:
– Away message
Selanjutnya pesan balasan yang akan dikirimkan secara otomatis ketika kamu sedang tidak tersedia atau di luar jam kerja. Kamu bisa mengatur jadwal dan penerima pesan ini sesuai kebutuhan kamu.
– Greeting message
Kemudian, pesan balasan yang akan dikirimkan secara otomatis ketika ada kontak baru yang mengirimkan pesan kepada kamu atau kontak lama yang sudah tidak menghubungi kamu selama lebih dari 14 hari. Kamu bisa mengatur isi dan penerima pesan ini sesuai kebutuhan kamu.
Untuk mengatur pesan auto reply, kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Whatsapp Business, lalu ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas.
- Pilih Business Tools, lalu pilih antara Greeting message atau Away message.
- Aktifkan fitur auto reply dengan menggeser tombol di sebelah kanan.
- Ketuk pesan auto reply, lalu tulis pesan yang ingin kamu kirimkan secara otomatis. Kamu bisa menggunakan placeholder seperti {nama kontak} atau {nama bisnis} untuk membuat pesan lebih personal. Lalu, ketuk OK.
- Ketuk Schedule, lalu pilih kapan kamu ingin mengirimkan pesan auto reply. Kamu bisa memilih Always send, Custom schedule, atau Outside business hours.
- Ketuk Recipients, lalu pilih siapa saja yang ingin kamu kirimkan pesan auto reply. Kamu bisa memilih Everyone, Everyone not in address book, Everyone except, atau Only send to.
- Ketuk Save di pojok kanan atas untuk menyimpan pengaturan pesan auto reply.
Apa Manfaat Whatsapp Auto Reply?
Dengan menggunakan fitur Whatsapp auto reply, kamu bisa mendapatkan beberapa manfaat, antara lain:
– Meningkatkan kualitas layanan pelanggan
Selanjutnya, Kamu bisa memberikan respon cepat dan ramah kepada pelanggan yang menghubungi kamu, meskipun kamu sedang tidak bisa membalas pesan mereka secara langsung. Hal ini dapat meningkatkan kepuasan dan loyalitas dari pelanggan kamu.
– Menghemat waktu dan tenaga
Selanjutnya, Kamu tidak perlu repot-repot membalas pesan manual satu per satu. Kamu bisa fokus pada pekerjaan atau kegiatan lain yang lebih penting atau mendesak.
– Memberikan informasi penting atau promosi
Kemudian, Kamu bisa mengatur pesan auto reply yang berisi informasi penting atau promosi tentang bisnis kamu. Hal ini bisa meningkatkan kesadaran dan minat pelanggan terhadap bisnis kamu.
Tips dan Trik Menggunakan Whatsapp Auto Reply
Nah, sekarang Kamu sudah tahu cara menggunakan fitur Whatsapp auto reply, tapi apakah Kamu sudah memanfaatkannya dengan maksimal? Ada beberapa tips dan trik yang bisa Kamu lakukan untuk membuat pesan auto reply Kamu lebih efektif dan menarik. Berikut adalah beberapa di antaranya:
1. Gunakan emoji
Pertama, emoji bisa membuat pesan auto reply Kamu lebih ekspresif dan menyenangkan. Kamu bisa menggunakan emoji yang sesuai dengan konteks pesan Kamu. Tapi jangan berlebihan ya, nanti malah bikin bingung atau kesal pelanggan Kamu.
2. Gunakan template
Selanjutnya, jika Kamu bingung menulis pesan auto reply Kamu sendiri, Kamu bisa menggunakan template yang sudah tersedia di aplikasi Whatsapp Business. Ada banyak pilihan template yang bisa Kamu sesuaikan dengan kebutuhan Kamu.
3. Gunakan quick replies
Ketiga, Quick replies adalah fitur yang memungkinkan Kamu menyimpan pesan yang sering Kamu gunakan dan mengirimkannya dengan cepat dengan mengetikkan kata kunci tertentu. Lalu, ketika Kamu ingin mengirimkan pesan tersebut, Kamu tinggal ketik “/nomor” dan pesan akan muncul secara otomatis. Fitur ini sangat berguna untuk menjawab pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.
Nah, itulah artikel yang kami buat tentang Whatsapp auto reply. Semoga artikel ini bermanfaat dan menambah wawasan Kamu tentang fitur WhatsApp. Jika Kamu tertarik untuk menggunakan fitur ini, silakan unduh aplikasi Whatsapp Business dan ikuti langkah-langkah yang sudah kami jelaskan. Jika Kamu punya pertanyaan, saran, atau kritik, silakan tulis di kolom komentar yang tersedia dibawah ini. Terima kasih dan selamat mencoba!
